Cùng với sự phát triển của mạng ADSL, mô hình thoại qua giao thức intertnet (Voice over Internet Protocol - Vo
IP) được nhiều doanh nghiệp, cá nhân khai thác để tiết kiệm chi phí liên lạc đường dài (đặc biệt là gọi quốc tế).
Call
Center - dịch vụ chăm sóc khách hàng - đang phát triển như vũ bão tại
Ấn Độ và Philippines. Vậy Call Center là gì và trong bối cảnh hội nhập
toàn cầu, khả năng phát triển dịch vụ mới mẻ này tại Việt Nam như thế
nào?
Nếu thường xuyên phải gọi
điện thoại đường dài, đây là cơ hội để bạn sử dụng điện thoại IP.
Điện
thoại IP phone sử dụng công nghệ Voice-over IP (VoIP) là cách truyền dẫn các
cuộc gọi
điện thoại qua mạng dữ liệu như một trong nhiều mạng khác cấu
trúc nên mạng Internet. Chúng ta sẽ tìm hiểu về VoIP. Chúng ta sẽ nói
về giao thức chính của VoIP, về các dịch vụ khác nhau được cung cấp với
chi phí thấp.
Với ưu điể gọi quốc tế với chi phí cực rẻ, tiết kiệm 90% so với cách gọi thông thường. Chất lượng cuộc gọi tương đương và cách sử dụng đơn giản, phù hợp với gia đình có người thân ở nước ngoài.
Nếu doanh nghiệp các bạn có sử dụng tổng đài IP PBX, VTC chúng tôi xin giới thiệu đến bạn thông tin về giao tiếp giữa tổng
đài IP với mạng điện thoại PSTN truyền thống với bưu điện.
Hiện tại, hầu hết các công ty ở Việt Nam đều đã có hệ thống tổng đài
Analoge truyền thống. Nó giúp cho doanh nghiệp có thể mở rộng liên lạc
bằng điện thoại giữa các phòng ban và các số điện thoại khác bên ngoài. Tuy
nhiên, với sự phát triển của khoa học kỹ thuật thì các tổng đài Analoge
sẽ dần dần bị loại bỏ và thay thế bởi tổng đài IP vì tổng đài IP đem
rất nhiều thuận lợị.
@ Bản quyền thuộc Công ty CP VIỄN THÔNG VTC - TT SX THẺ THÔNG MINH
Địa chỉ: 750B Điện Biên Phủ, Phường 11, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: (84.8) 830 9055 - 830 9503 Ext: 112 - Fax: (84.8) 830 9056
E-mail: info@voip.com.vn - Website: www.voip.com.vn
TIN TỨC - SỰ KIỆN 
ASTERISK, một phần mềm mã nguồn mở giúp chúng ta có thể kết nối thế giới trong tầm tay với các tính năng nổi bật :
TÌM KIẾM 
HỔ TRỢ TRỰC TUYẾN 
